משרות דרושים רפרנט ביטוח - עמוד 219

תפקיד נציג/ת שירות לקוחות בביטוח דורש יכולת תקשורת מצוינת, סבלנות, אמפתיה ויכולת פתרון בעיות. בתפקיד זה, תסייע/י ללקוחות בנושאים הקשורים לפוליסות הביטוח שלהם, תענה/י לשאלותיהם ותטפל/י בבקשותיהם. היום יום שלך יכלול שיחות טלפון, מענה לאימיילים וניהול תיקי לקוחות. ההשכלה הנדרשת היא תעודת בגרות, אך ניסיון קודם בשירות לקוחות מהווה יתרון. אם את/ה בעל/ת כישורים בין-אישיים מצוינים ומעוניין/ת לסייע ללקוחות, תפקיד זה עשוי להתאים לך.